Решение проблем с графикой в Star Citizen

[Space Wolf 4 652]

Привет, пилоты!

Это руководство представляет собой сборку проблем, которые могут возникать с видеокартами, драйверами и прочим и способов их решения. Это также полезное руководство по обновлению драйверов и то, как лучше всего поступать в проблемных ситуациях. Огромное спасибо всем, кто помогал в чате #helpdesk и многим другим!

 

Сбои GPU и чтение логов

Если у вас отобразился экран перехватчика крашей, вы можете открыть следующие файлы, чтобы получить представление о том, что происходит:

• game.log - собирает информацию о том, что происходит, когда вы загружаете игру и прекращает, когда игра падает.
• gpu_error.log - Если проблемы связаны с видео / графической картой, здесь регистрируется конкретное событие.
• log.log - собирает информацию о действиях и сбоях через Launcher.

Откройте файлы:

• Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалог «Run».
• Введите следующую команду и нажмите OK: %localappdata%\Star Citizen
• Откройте game.log и выполните поиск: GPU crash. Если вы найдете соответствующие строки, вы можете ознакомиться с ними для получения более подробной информации.

Если произошел сбой GPU, вы также должны ознакомиться с gpu_error.log.

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалог «Run».
• Введите следующую команду и нажмите OK: %appdata%\rsilauncher
• Откройте log.log и промотайте его до конца.

Если в вашем журнале сбоев GPU недостаточно информации, вы можете сделать следующее:

• Закрыть Star Citizen и RSI Launcher полностью.
• Если у вас уже есть файл user.cfg, добавьте следующую строку и сохраните файл: r_gpuMarkers = 3
• Если у вас еще нет файла user.cfg, создайте новый текстовый файл в директории (установочный диск)\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE, добавьте следующую строку и сохраните файл: r_gpuMarkers = 3
• Запустите RSI Launcher и сделайте проверку файлов.
• Играйте как обычно.

Если у вас будут сбои, gpu_error.log теперь должен будет иметь больше информации.

 

Обновление и проверка драйверов для видео в Windows

Эти шаги должны работать для всех версий Windows. Запуск автоматической проверки и обновления драйверов для ваших графических драйверов может не всегда работать. После запуска обновлений драйверов Nvidia и AMD вы можете проверить свои драйверы через диспетчер устройств Windows.

 

Проверка в Windows Device Manager

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows, нажмите «Поиск».
• Найдите и откройте диспетчер устройств.
• Разверните адаптеры дисплея, щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и проверьте данные драйвера.
• Проверьте, чтобы указанная версия драйвера и дата совпадали с последней установкой драйвера.
• Вы можете дополнительно проверить свои мониторы и звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы проверить версии драйверов, распознанные Windows.

 

Проверка в Windows System Information 

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows.

Выберите Поиск и введите System Information.

Разверните список Components и выберите Display. Здесь вы можете просмотреть информацию о своей карте и драйвере.

 

Лучшее решение для установки драйверов

Вы можете скачать и установить последние драйвера, чтобы узнать, решит ли это ваши проблемы с графикой. Иногда вам нужно будет откатывать драйвера. Если вы устанавливаете более старый драйвер, не используйте его более одного месяца или двух. Обновления предоставляются не только для производительности, но и для поддержки обновлений для Windows, прошивки, сети, игровых движков и т.д.

• Последние драйверы Nvidia: https://www.geforce.com/drivers
• Поиск драйверов Nvidia Beta / Legacy: https://www.geforce.com/drivers/beta-legacy
• Поиск драйверов AMD: http://support.amd.com/en-us/download

Полностью удалите текущий драйвер или старые драйверы:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows.
• Выберите «Search» и введите «Uninstall Program».
• Выберите вариант удаления программ. Это может быть Uninstall или Add/Remove в зависимости от вашей версии Windows.
• Выберите и удалите старые драйверы для вашей карты Nvidia или AMD.
• Nvidia uninstall предоставляет возможность удаления всех программных компонентов Nvidia.
• AMD Catalyst Install Manager предоставляет возможность Express удалить ВСЕ программное обеспечение AMD, которое включает Catalyst. Или вы можете выбрать Uninstall Manager для выборочной деинсталляции.

Скачайте и установите драйверы:

Для установки новых драйверов посетите сайт Nvidia или AMD. Следуйте инструкциям по поиску и загрузке драйвера. Для более старых драйверов Nvidia см. поиск драйверов Nvidia Beta / Legacy.

Установите драйвер. Для Nvidia установите с помощью настраиваемой опции. Выберите Peform для чистой установки, чтобы полностью очистить старые файлы. Не устанавливайте контроллер и драйвер Nvidia 3D Vision. Это может вызвать проблемы.

Полностью выключите компьютер, затем загрузитесь. Перезапуск не полностью очистит кэширование памяти Windows.

Рекомендуемые опции при установке драйверов Nvidia:

 

Большие разрешения, x1440

Большие разрешения могут не полностью загружаться, из-за них могут лагать шейдеры или они могуть ломать игру при загрузке. Разрешение можно конфигурировать в Windows, панели управления графической картой и в игре.

Щелкните правой кнопкой мыши на своем рабочем столе и выберите «Screen Resolution». Обратите внимание на то, что у вас есть в списке!

Установите разрешение экрана вашего дисплея(ев) на 1920x1080 при обновлении 60 Гц, если эти значения поддерживаются. Это временное решение и может заставить экран выглядеть плохо.

Также убедитесь, что масштаб и расположение установлены на 100%.

Запустите игру.

Если это работает, вам нужно будет создать пользовательский файл USER.cfg. См. инструкции по созданию файла USER.cfg ниже.

Верните разрешение экрана к тому, что было раньше.

 

Создание файла USER.cfg, для выставления разрешения:

Откройте программу, такую как «Блокнот», «Блокнот ++», «Atom» и т.д. Скопируйте и вставьте в файл (возможны и другие варианты, это быстрый способ добиться успеха):

r_Fullscreen = 0

r_FullscreenWindow = 1

r_width = 1920

r_height = 1080

• Замените ширину и высоту своим родным разрешением. Если вы не уверены, щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол, выберите «Разрешение экрана» и посмотрите на рекомендуемое значение на слайдере. Это будет ваше родное разрешение.
• Сохраните файл с именем USER.cfg, по адресу (утсновочный диск)\Program Files\Cloud Imperium Games\StarCitizen\LIVE.
• Попробуйте запустить лаунчер и игру.

 

Разрешение и масштабирование Nvidia

Документация Nvidia: https://pcgamingwiki.com/wiki/NVIDIA_Control_Panel

• Откройте панель управления Nvidia.
• В разделе «Дисплей» нажмите «Изменить разрешение».
• Проверьте разрешение выставленное здесь.
• В разделе «Дисплей» выберите «Настроить размер и положение рабочего стола».
• На вкладке «Масштабирование» отключите режим «Масштабирования», устанавливаемый играми и программами.

     

 

Разрешение и масштабирование AMD

Документация AMD: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/UnableToSetGPUScaling.aspx

Откройте настройки AMD Radeon.

Нажмите «Дисплей».

Установите флажок «Масштабирование графического процессора» на «Выкл.» Если у вас несколько мониторов, проверьте их.

Проверьте и установите режим масштабирования для сохранения соотношения сторон. Если у вас несколько мониторов, проверьте их.

Просмотреть полную статью